Meie veebilehed kasutavad erinevaid küpsiseid. Kasutame vajalikke küpsiseid, mis on meie lehtede korrektseks toimimiseks vaikimisi sisse lülitatud. Samuti kasutame me valikulisi esimese ja kolmanda osapoole küpsiseid, mis aitavad täiustada meie lehti, parandada Teie kasutajakogemust ning pakkuda Teie huvidele vastavaid reklaame. Kui külastad meie lehti Euroopas, on valikulised küpsised vaikimisi välja lülitatud. Vali „Nõustun”, et kõik valikulised küpsised sisse lülitada. Vali „Ei nõustu”, et jätta kõik valikulised küpsised välja lülitatuks. Vali „küpsiste sätted”, et muuta oma eelistusi või varem salvestatud sätteid. Rohkem infot leiad meie privaatsuspoliitika lehelt
Sinu seade ei tööta korrektselt?
Kui Sul esineb seadme töös tõrkeid, seade on purunenud või vajab muud remonti, puhastust, tarkvaratöid, siis pöördu iDeali hooldusesse. Meie Apple’i sertifitseeritud tehnikud testivad seadet ning viivad Sinu nõusolekul läbi vajaliku hooldustöö probleemi lahendamiseks.
C&C EE OÜ (endise nimega iDeal Group AS) on üle 30aastase kogemusega ametlik Apple’i hoolduspartner Eestis. Meie hooldussalongid asuvad Tallinnas Ülemiste keskuses, Rocca al Mare keskuses ja Viru keskuses ning Tartus Lõunakeskuses ja Tartu Kaubamajas.
-
-
Teenindus kogu Eestis
iDeali hoolduskeskused asuvad Tallinnas Ülemiste keskuses ning Tartus Lõunakeskuses ja Kaubamajas. Aitame lahendada Sinu Apple hooldustööga seotud mured selleks kohale tulemata. Asud väljaspool Tallinna või Tartut või ei saa ise kohale tulla? Saada oma probleemne seade meile kulleriga. Kullerteenuse hind 2 x 9,90€ (edasi-tagasi).
Kuidas?- Anna oma soovist vormi kaudu märku ja saadame kulleri sulle koju. Kullerteenuse hind 9,90€.
- Saadame Sulle arve. Arve tasumise korral asub kuller teele.
- Paki seade turvaliselt, märgi selle juurde oma nimi ja kontaktid.
- Oota kullerit ja anna pakk kullerile kontaktivabalt.
- Teostame seadmele diagnostika ja saadame Sulle remondipakkumise.
- Palume Sinult kinnitust, et pakkumine sobib ning vastavalt sellele tellime vajalikud varuosad.
- Teostame soovitud tööd ning peale arve tasumist saadame seadme Sulle tagasi kulleriga. Tagasi saatmise hind 9,90€.
NB! iMaci ja Studio Display'd saame kulleriga saatmise korral hooldusse võtta vaid siis, kui nad on originaalkarbis ja originaalkarp on komplektne (sh on alles pehmendused)!
Teenus toimib vaid Eesti piires!
Palume arvestada seadme saatmisel- Palume arvestada, et hooldustöö teostamise aeg on kuni 3 tööpäeva.
- Seade palume pakkida selliselt, et see kannataks väikest kukkumist (kulleri vastutusel).
- Hooldustöö soovi ja veakirjelduse palume võimalikult täpselt kirja panna.
- Hooldustöö saatmisega nõustud hooldustööde tingimustega. Tutvu tingimustega
- Palume oma andmetest koopia teha. Mac varundamise õpetus / iPhone varundamise õpetus
- Palume maha võtta Find My funktsioon. Kui see on aktiivne, ei saa me seadmele diagnostikat teostada. Find My iPhone õpetus / Find My Mac õpetus
Täpsema info saamiseks helistage numbril +372 686 9020 või kirjutage meile hooldus@ideal.ee.
Kulleri tellimine
NB! Sinu e-mailile tuleb kinnitus. Kui kinnitust ei saabi, siis palume võtta ühendust hooldus@ideal.ee
-
Hooldus
Diagnostika/hinnapakkumine iPhone'ile, iPadile, Watchile - €19,00
Diagnostika / hinnapakkumine Macidele - €29,00
Defekteerimisakt - €25,00
Defekteerimisakt Swedbank - €13,00
Tarkvara paigaldus iPhone'ile, iPadile, Watchile - €19,00
Tarkvara paigaldus Macile - €39,00
Andmete päästmine - al €89,00
Andmete ülekandmine seadmete vahel - €39,00
Asendusarvuti rent - €40,00
Asendustelefoni rent - €20,00
MacBook korraline hooldus - €59,00
iMac korraline hooldus - €79,00Remont/varuosadiPhone akuvahetus (SE 2. gen ja SE 3. gen) - 80€
iPhone akuvahetus (Xs, Xs Max, Xr, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max) - €101,00
iPhone akuvahetus (14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus) - €111,00
iPhone akuvahetus (16 Pro, 16 Pro Max) - €131,00
Phone SE (SE 2. gen ja SE 3. gen) ekraanivahetus - €229,00
iPhone XR/11 ekraanivahetus - €223,00
iPhone Xs ekraanivahetus - €121,00 (kampaaniahind)
iPhone Xs Max ekraanivahetus - €131,00 (kampaaniahind)
iPhone 11 Pro ekraanivahetus - €324,00
iPhone 11 Pro Max ekraanivahetus - €375,00
iPhone 12 mini/13 mini ekraanivahetus - €361,00
iPhone 12/12 Pro/13/13 Pro/14/16e ekraanivahetus - €371,00
iPhone 12 Pro Max/13 Pro Max/14 Plus/14 Pro ekraanivahetus - €473,00
iPhone 15 ekraanivahetus - €442,00
iPhone 15 Plus/15 Pro ekraanivahetus - €483,00
iPhone 14 Pro Max/15 Pro Max ekraanivahetus - €584,00
iPhone 16e ekraanivahetus - €371,00
iPhone 16 ekraanivahetus - €462,00
iPhone 16 Plus/16 Pro ekraanivahetus - €534,00
iPhone 16 Pro Max ekraanivahetus - €615,00
AirPods 2 klapi asendamine - €90,00
AirPods 2 laadimiskarbi asendamine - €90,00
AirPods 3-4 klapi asendamine - €103,00
AirPods 3-4 laadimiskarbi asendamine - €103,00
AirPods Pro 1 klapi asendamine - €111,00
AirPods Pro 1 laadimiskarbi asendamine - €121,00
AirPods Pro 2 klapi asendamine - €123,00
AirPods Pro 2 laadimiskarbi asendamine - €133,00
AirPods Max kõrvapadja asendamine - €50,00 (tk)
AirPods Max vutlari asendamine - €101,00
Hinnad 02.07.2025 seisuga. Hindade muutumisel ei kajastu need tabelis automaatselt.
-
Mida teha enne hooldusesse tulekut?
Eemalda arvutist isiklikud andmed või loo hooldustöö jaoks eraldi kasutajakonto.
Valmista ette oma Apple ID parool ning lülita välja Find My iPhone/Find My Mac funktsioon. Find my iPhone funktsioon on kõikides iPhone’ides ja iPadides. iOS 17.3 uuendusegas tuli uus funktsioon Stolen Device Protection. Kui see funktsioon on aktiivne, siis FMI eemaldub tunni aja jooksul. Palume eemaldada Find My vähemalt tund enne hooldusesse tulemist. Rohkem infot: https://support.apple.com/en-us/HT212510. Find my Mac funktsioon on kõikides Macides, millel on T2 turvakiip: iMac Pro, Mac Pro, Mac mini al 2018, Macbook Air al 2018, Macbook Pro al 2018.
Tee oma seadmes olevatest andmetest tagavarakoopia. Uuri kuidas: Maci varundamine ja iPhone'i varundamine.
Kui võimalik, võta kaasa seadme ostuarve.
Kuidas "Find My iPhone" / "Find My Mac" maha saada?Mis rikked/kahjustused lähevad garantii alla?Kui seadmel on kehtiv garantii, katab see riistvaralised rikked (näiteks arvuti ei võta voolu sisse, telefoni taskulamp ei tööta jms).
Garantii alla ei kuulu kahjustused ja rikked, mis on põhjustatud kasutaja ettevaatamatusest või kasutamisest (näiteks kui seade kukub maha, vedelikukahjustus jms).
Garantiid on võimalik pikendada kuni neljaks aastaks meie iDealWarranty teenusega. Uue seadme ostuga saate juurde osta ka iDealCare kindlustuse kuni kaheks aastaks – see katab ka kasutaja põhjustatud rikked, varguse jms.
Kas võin teie juurde garantiisse tuua ka Apple seadmeid, mis pole teie juurest ostetud?Jah, kui seadmel on kehtiv tootjagarantii.
Unustasin oma Apple ID kasutaja ja/või parooli. Mida teha?Proovige taastada järgides neid juhiseid või helistage rahvusvahelisele Apple toele: 8000 044 333.
Mis on seadmevahetus ja millisel juhul seda tehakse?Seadmevahetust teostatakse juhul, kui varuosa pole võimalik vahetada või seade on niivõrd kahjustunud, et remont pole võimalik. Viimase puhul läheb vahetusse terve seadmemoodul.
Asendustootele, -osale või parandatud Apple tootele kehtib algse Apple toote allesjäänud garantii või 90 päeva pikkune garantii asendamise või parandamise kuupäevast – olenevalt, kumb on pikema kestusega. iDeal Group AS jätab endale õiguse, lõpliku remondikategooria määramisel.
Ostsin oma Apple'i seadme välismaalt, kas sellele laieneb tootjagarantii ka Eestis?Üldiselt saame pakkuda kõikidele seadmetele garantii korras remonti, kuid mõne regiooni toodet ei ole võimalik meil hooldada.
Küsige täpsemat infot otse hooldusest.
Kui olen ostnud iDealCare kindlustuse oma seadmele, kas saan kahjustuse või varguse korral pöörduda ka välismaisesse Apple'i esindusse?iDealCare kindlustusega saab pöörduda ainult Eesti iDeali salongidesse.
-
Pöörduge meie hooldusesse, kui teie Apple'i seadmega on juhtunud kahjujuhtum. Enne hooldusesse tulekut tehke oma seadmest varukoopia ning lülitage välja "Find My iPhone" või "Find My Mac" funktsioon.
-
Mõnel juhul avastatakse Apple seadmetel tootmisest tulenenud riistvaralised probleemid, mis võivad esineda paljudel seadmetel. Sellistel puhkudel kutsub Apple antud vigadega seadmed tagasi seerianumbri alusel ning vigane komponent vahetatakse tasuta välja või saate uue seadme asemele, kui remont ei ole võimalik.
Programmidesse kuuluvad seadmed ning nende vead on leitavad Apple kodulehelt.
Kui teie seadmel esinevad programmis kirjeldatud vead, kontrollige seeriakoodi abil, kas teie seade kuulub tasuta remondile või vahetusele.
Maci seerianumber: Apple menu > About this Mac
iPhone/iPad seerianumber: Settings > General > AboutKui teie seade kuulub tasuta remondile või vahetusele, tulge sellega meie hooldusesse. Enne tulekut ärge unustage läbi teha vajalikud toimingud, mis on kirjeldatud korduvate küsimuste all.
-
-
Ülemiste keskuse iDeal hooldus
Apple Authorized Service Provider
Suur-Sõjamäe 4, 11415 Tallinn
+372 686 9020
Saada kiriE–R 10–18
NB! Alates 21.06 on Ülemiste hooldus ajutiselt suletud. Teatame taasavamisest peagi! Ülemiste iDeal hooldusesse vormistatud seadmed on võimalik kätte saada Viru iDeal esindusest.
-
Viru keskuse iDeal hooldus
Apple Authorized Service Provider
Viru väljak 4-6, 10111 Tallinn
+372 686 9020
Saada kiriE–R 10–18
L 10–16
-
Rocca al Mare keskuse iDeal hooldus
Apple Authorized Service Provider
Paldiski mnt 102, 13522 Tallinn
+372 686 9050
Saada kiriE–R 10–18
-
Tartu hooldus
Apple Authorized Service Provider
Ringtee 75, 50501 Tartu
+372 686 9044
Saada kiriE–R 10–18
-
Tartu hooldus
Apple Authorized Service Provider
Riia 1, 51010 Tartu
+372 686 9024
Saada kiriE–R 10–18
-
Copyright © 2025 Kõik õigused kaitstud.
C&C EE OÜ
Tartu mnt 80, 10112 Tallinn, Eesti